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《激战2》国服首测FAQ

作者:《激战2》官方 发布时间:2013-04-19 11:10:52
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本次《激战2》国服首测为技术测试版本,不代表最终游戏品质,我们还在不断的优化和改进中。现针对国服首测中已经发现的,大家有可能遇到的BUG加以说明,请大家在游戏体验的过程中注意这些问题,由此给您的游戏体验带来的不便,我们表示非常的抱歉。

1、当您的客户端登录提示“无法连接”或“客户端与服务器断开连接”时,表示测试服务器尚未开启或正在维护,请关注官方网站关于服务器开启的确切时间。

2、当您在创建新角色时,请不要通过双击角色来创建人物,有极大可能会引起客户端崩溃,请点击右下角的“创建”按钮来创建新角色。

3、游戏内目前创建人物时展示的人物套装只是过渡版本,并非最终效果,我们正在进行国服专属服装的设计和制作,请大家以最终公测版本的效果为准。

以下为大家在游戏中常见问题的相关解答:

Q:《激战2》何时开启国服首测?

  A:《激战2》2013年5月2日正式开启国服首测,为期7天,期间24小时开放。

Q:此次《激战2》国服首测是删档测试吗?

  A:是的。测试数据将在首测结束后统一删除,不会被保留。

Q:此次国服首测开启几组服务器?

  A:开放一组服务器。

Q:如何获取《激战2》国服首测参与资格?

  A:您可以通过在首测邀请码预定页面填写资料预定首测邀请码,也可以参与官方论坛、微博、微信活动,或者媒体活动获得。

  详情请查看>>

Q:获得首测邀请码后该如何使用?

  A:您需要前往《激战2》国服首测账号兑换页面,使用已获得的邀请码领取首测账号,凭借首测账号便可登录《激战2》首测服务器。

Q:首测账号可以修改密码么?

  A:不可以修改密码,并且仅限用于本次国服首测,不能用于空中网其它平台或游戏登录,请注意妥善保管好账号安全。

Q:我想尽快了解游戏,该怎么做?

  A:您可以浏览官方网站游戏介绍版块的内容,了解游戏的世界观、背景,以及游戏界面、特色玩法等等。

Q:此次测试一个账号下最多可以创建几个角色?

  A:目前一个账号下最多可以创建5个角色。

Q:此次测试角色等级开放到多少级?

  A:仅开放15级的游戏内容,但角色等级不做限制。

Q:此次测试开放哪些游戏内容?

  A:此次测试全面开放五大种族及八大职业,每一名参与首测的玩家均可自由选择,同时开放5张主城地图,5张新手地图,以及所有PVP地图,开放动态系统、PVP系统、生活技能等系统……具体详情可通过《激战2》国服首测专题了解。

Q:游戏里可以进行PK吗?

  A:玩家可以在竞技场以及世界之战中进行PK。

Q:《激战2》的电脑配置要求是多少?

  A:基本配置如下:

  操作系统-----Windows  XP  service  Pack 2或更高版本的操作系统

  CPU-----英特尔酷睿2双核2.0Ghz,酷睿i3或AMD速龙64X2或更高配置

  内存-----2GB

  显卡-----英伟达GeForce 7800, ATIX 1800,Intel HD 3000或更高,DirectX9.0c或更高

  硬盘-----25GB可用硬盘空间

  网络-----512Kbps以上宽带连接

Q:我在哪里可以下载到游戏客户端?

  A:您可以在《激战2》官网客户端下载页面下载,也可以通过各大媒体下载专区下载客户端,因客户端文件较大,我们推荐您使用迅雷或者QQ旋风下载游戏客户端。

Q:没有首测账号可以下载游戏客户端么?

  A:不能,下载国服首测客户端需要进行账号验证,没有首测账号及密码将无法下载客户端。

Q:下载过程中出现“文件格式不支持”或“文件格式过大”等提示怎么办?

  A:请确认您的硬盘格式为NTFS,如果不是,请在条件允许的情况下进行硬盘格式化,将硬盘转换成NTFS格式,才能正常运行《激战2》客户端。

Q:客户端安装过程中出现错误怎么办?

  A:建议您检查客户端下载的完整性以及电脑软硬件的兼容性,也可以选择在论坛“狮子拱门”版块发布对应的求助帖寻求帮助,或者通过微博、微信向官方工作人员求助,还可以将详细情况包括截图发送至《激战2》客服邮箱gw2kf@kongzhong.com

Q:无法打开exe执行文件?

  A:请您检查客户端的完整性,确保没有遗漏,若仍存在问题,请在论坛“狮子拱门”版块发布对应的求助帖寻求帮助,或者通过微博、微信向官方工作人员求助,还可以将详细情况包括截图发送至《激战2》客服邮箱gw2kf@kongzhong.com,我们将努力帮助您解决问题。

Q:安装时出现缺少文件的提示?

  A:请确认“gw2.001(4.39G)”、“gw2.002(4.39G)”、“gw2.003(4.39G)”、“gw2.004(3.58G)”、“GW2-Setup.exe(1.26M)”这5个文件都在同一目录下。

Q:安装时突然断电该怎么办?

  A:主机重启后,再重新安装即可。

Q:关于安装时其他错误信息?

  A:请至官方论坛“你提我改”专帖提交相关BUG详情,或者通过微博或微信向官方工作人员反映。

Q:安装完成后运行激战2提示“不能执行文件”“系统找不到指定文件”字样,如何解决?

A:如果安装过程是瞬间完成的,或者安装到一半进度条瞬间达到100%的,或者在查看了安装文件夹之后无法找到gw2.exe和gw2.dat的话,那么表示安装没有成功,请按照下列步骤重试:

•建议先使用md5校验工具确认下载的5个文件是完好无损的(简单一点的做法就是核对每一个文件的大小)。一般而言只要您下载的文件是正确的完整的,md5是匹配的,那么重新下载所有文件并不能解决问题,而且会耽误您的时间,请安装下面的步骤来尝试重新安装。

•除了核对文件完整性之外,请确保您下载的文件是.001-.004扩展名的,在默认情况下操作系统不会显示文件扩展名,如果您看到第一个文件是gw2.001的话,很可能实际的文件名为gw2.001.zip(对于有些下载工具或浏览器可能会在下载完成之后为文件添加.zip扩展名),那么安装程序会因为找不到匹配的文件而不能正确启动。

•先卸载激战2,然后重启电脑,重新开始安装。请尝试右键点击安装程序Gw2-Setup.exe,然后选择以管理员身份运行。

•在安装的时候务必选择非操作系统的盘符进行安装,并确保安装路径是简短的、纯英文的,比如d:gamesgw2,而不是c:游戏激战2。

•安装好之后,如果安装程序直接启动激战2出错,请尝试重启电脑之后从开始菜单启动激战2。

•如果上述操作还是不能奏效的话,请联系客服寻求帮助。

Q:安装激战2是否需要确保电脑中安装了正确的压缩软件?

A:激战2的安装程序自带解压缩程序,电脑中无需特别安装其它解压缩软件。当然,如果您已经安装了winrar等软件的话,也不会影响到激战2的安装。

Q 安装过程中如果出现7-Zip-Standalone-Console 相关错误信息的解决方案

A:发生原因:安装进程被强制结束后再次安装时,由于之前的解压缩进程没有被结束掉,导致再次安装无法进行。
Xp系统下在安装过程中会有如下提示:

请点击【终止】按钮,并在任务管理器中找到7-Zip-Standalone-Console.exe进程,手动结束进程或者重启系统后再次安装即可。

Win7系统下在安装过程中会有如下提示:
 


请点击【取消】按钮,并在任务管理器中找到7-Zip-Standalone-Console.exe进程,手动结束进程或者重启系统后再次安装即可。
 

Q:登录游戏时出现“连接失败”或“游戏客户端与服务器断开连接”时怎么办?

A:当玩家登录游戏客户端时出现以下图片中的提示时,代表测试服务器尚未开启,请留意官方公布的正式测试开启时间,提前登录将无法连接服务器。

在此输入图注

Q:游戏中有多少技能键位?

  A:技能栏中一共有10个技能键位,前5个技能由角色所装备的武器来决定,其中前3个为主手武器技能,后2个为副手技能。第6个键位是治疗技能,7、8、9三个为通用技能,第10个为精英技能,后5个技能均需要使用技能点才能激活,且可以自定义组合。

Q:游戏里的快捷键可以自定义吗?

  A:可以,按ESC然后点击按键设置就可以改操作键位了。

Q:在游戏中如何对角色进行操作?

  A:按W键可以实现向前方移动,按A键实现向左移动,按S键实现向后移动,按D键实现向右移动,另连续两次点击移动键,角色还可翻滚移动,按M键可打开游戏地图查询。

Q:如何快速对游戏设置进行调整?

  A:在游戏中按ESC键打开游戏设置界面进行设置。

Q:在游戏中进行体验时游戏客户端突然报错该怎么办?

  A:您可以重新启动客户端,可能会存在重新登录客户端后再次报错的情况,这时请您等待30分钟后再进行尝试,如果仍无法解决,请在论坛“狮子拱门”版块发布对应的求助帖来取得帮助,或者通过微博、微信向官方工作人员求助,还以将详细情况包括截图发送至《激战2》客服邮箱gw2kf@kongzhong.com,我们将努力帮助您解决问题。

Q:在游戏中如何与NPC对话?

  A:您可以在靠近NPC后右键点击NPC或者按F键与NPC对话。

Q:为什么在游戏中找不到NPC学习技能?

  A:《激战2》中的技能并非是向NPC学习,而是根据您所携带的武器所决定的,更换不同类型的武器并获取一定的经验后,便可自动学会该种类型的武器技能。

Q:击杀怪物后如何拾取物品?

  A:您可以靠近包裹后按F键拾取。

Q:为什么在游戏中找不到接取任务的NPC?

  A:《激战2》中的任务并不需要向NPC接取,而是在到达一定区域后自动接取爱心任务,完成任务后也无须至NPC处提交,而是自动完成。

Q:在哪里可以查看当前角色的主线剧情?

  A:自角色创建伊始,便会获得主线剧情的指引,您可以在游戏界面右上角处看到剧情提示,完成相关剧情后可获得丰厚奖励。

Q:游戏中装备通过什么方式获得?

  A:游戏内装备除了使用金银铜币向NPC购买外,还可以使用完成动态事件、爱心任务获得的业力向指定NPC购买,以及打怪掉落装备,生活技能制作出的装备,完成主线剧情系统奖励装备等等。

Q:为什么在游戏中没有找到地下城?

  A:此次测试并未开启地下城,所以您暂时无法体验。

Q:为什么在游戏中没看到黑狮商城的图标?

  A:黑狮商城此次测试我们并未开放,所以您在游戏中暂时无法体验。

Q:为什么在游戏中无法进入世界战场?

  A:世界战场将在测试的后期开放,具体开放时间请关注官方公告,如果您在游戏点击进入世界战场弹出提示如下图,则说明世界战场暂时未开启。

Q:如何在游戏中截图,截图后图片文件存储在哪?

  A:按Print Screen键进行截图,截图后的文件保存在“我的文档”中的Guild Wars 2/Screens文件夹中。

Q:我的游戏画面很卡,有一定的延迟怎么办?

  A:您可以按下ESC键,通过游戏中的系统设置,选择适合您的“画面质量”进行游戏,保证游戏流畅进行。

Q:如果我在游戏中遇到困难该怎么办?

  A:您可以选择在论坛“狮子拱门”版块发布对应的求助帖来取得帮助,或者通过微博、微信向官方工作人员求助,还可以将详细情况包括截图发送至《激战2》客服邮箱gw2kf@kongzhong.com,我们将努力帮助您解决问题。

Q:我在游戏中发现了BUG该如何提交?

  A:如果您发现BUG,请您在第一时间联系我们。您可以参与官方论坛“你提我改”活动,提交相关BUG详情,也可以通过微博或微信向官方工作人员反映。

空中网
《激战2》中国运营团队
2013年4月19日

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