在2月20日,颠覆级3D魔幻网游大作《激战2》对外发布了“全球一体化战略”的启动。在全球一体化战略中,《激战2》在世界范围内游戏版本更新、运营投入规模、客服支持力度等各方面均会以美国为标准进行同步。为了接轨全球,国服《激战2》的代理商空中网每个月将增加超过300万的运营成本。
为了实现《激战2》“全球一体化”战略,国服运营先期投入已经超过2000万。而持续的人员、技术、硬件等方面等方面大幅的增加投入,将让《激战2》国服运营成本每个月增加300万以上。
在硬件方面,《激战2》进一步提高服务器优化质量。美服的服务器优化在大型客户端游戏中有口皆碑,为了赶上乃至超过美国标准,特别是作为在亚洲第一个上线地区,《激战2》国服将要保证众多中国玩家乃至来自亚洲玩家的顺畅游戏体验。仅服务器优化与维护一项,空中网的先期采购投入已经超过1000万,之后的维护投入,每月也是一个不小的数字。同时,为了让玩家能够享受到更加流畅的游戏,空中网在网络带宽方面的投入平均每月也将超过一般游戏的30%。
除此之外,《激战2》国服运营团队将增加大量人才储备,在人员成本方面同样将增加数百万元投入。为了实现能够在美服更新最新版本后18小时内的国球同步,空中网除了要组建更加专业强大的技术团队外,还将邀请《激战2》开发商ArenaNet一个10人以上的技术团队常驻于中国,对游戏未来的更新、应对游戏紧急问题等方面提供最重要的技术保障。
同时,为了实现与美国同等服务以及考虑到国服未来将接纳众多国外玩家,空中网已经与ArenaNet达成了客服外派北美进修计划。对于这一专业客服人才的招聘,空中网将以月薪8000/月待遇的规格招聘6级以上英语水平的客服人员,并定期到美国接受专业培训。
对此空中网表示:“虽然全球一体化战略的启动将大幅提高空中网的运营成本,但是能够为中国玩家带来更高品质的游戏,提供更完善的服务,我们认为这些投入都是有意义并且非常值得的。《激战2》的国服将在今年上半年度正式上线,我们期待所有玩家和我们一起见证这款世界级网游大作在中国的完美绽放!”
空中网
《激战2》中国运营团队
2014年2月22日